Terug

Klacht: Aanbieding wordt niet opgevolgd

Eitankje op 01 april 2021 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status Open
Datum 1 april 2021

Een klant van New York Pizza heeft een klacht ingediend omdat een aanbieding voor een gratis tweede pizza niet geldig bleek te zijn voor de vestiging in Hilversum, terwijl dit niet in de mailing was vermeld. Daarnaast ontving de klant geen reactie op de verzonden e-mails naar de klantenservice, zelfs niet na een tweede poging.

Mijn Klacht:

Ik heb een prachtige mailing van Newyork pizza ontvangen waarin wordt gesteld dat de 2e pizza gratis is. Toen wij wilden bestellen werd ons te kennen gegeven dat deze actie niet geldig was voor deze vestiging (Hilversum). Dat stond niet in de mailing vermeld. Mail gestuurd naar [email protected] maar geen reactie! Zelfs niet na het opnieuw insturen van de klacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer newyork pizza gewoon even netjes reageert en dit probeert uit te leggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eitankje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het