Klacht: Waar blijft mijn bestelling.

Gewoon cynt op 24 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 24 februari 2021

Een klant heeft op 11 februari een jas besteld en 29,99 euro betaald via iDEAL, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de bestelling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 11 feb een jas besteld en via iDEAL 29,99 euro betaald .Ik heb tot nu toe nog niks gehoord. Ook heb ik hun gemaild maar dan krijg ik mail terug dat mijn email niet afgeleverd kan worden.
Ik krijg het idee dat het oplichterij is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bestelling alsnog komt of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten