Klacht: schoenen niet geleverd

Buran111 op 02 maart 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant heeft op 2 februari schoenen besteld en betaald bij Nevino, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De winkel is gesloten en het opgegeven e-mailadres lijkt niet meer te bestaan.

Mijn Klacht:

op 2 februari schoenen besteld en betaald en tot op heden niets ontvangen. De winkel is dicht en het emailadres bestaat niet (meer)

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik de schoenen krijg, of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten