Black Sea op 24 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een kledingproduct besteld bij Nevino en ontving een bevestiging van de aankoop, maar het product is nooit geleverd. De klant vraagt om terugbetaling en uit zijn bezorgdheid over de verantwoordelijkheid van Instagram voor het adverteren van nepbedrijven.
Ik heb een product besteld. Ik heb ook een bevesteging gekregen van de aankoop. Maar het product is niet aangekomen. Ik wil graag mijn geld terug. En ik vind het onverantwoordelijk dat we op insta reclames krijgen van fake bedrijven. Ik vind dat Insta mede verantwoordelijk is voor de schade.
Als ik mijn geld terug heb. En instagram aansprakelijk word gesteld
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
