Klacht: nooit geleverd en wel betaald

luna en faith op 14 maart 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 14 maart 2021

Op 15 februari 2021 heeft de klager €29,99 betaald aan Nevino voor een multifunctionele snijmachine met bestelnummer 10297. Tot op heden is het product niet geleverd en is het bedrijf niet bereikbaar, waardoor de klager om terugbetaling verzoekt.

Mijn Klacht:

wij hebben op 15/02/2021 29.99 € gestort naar nevino nebular voor een multifuntionele snijmachine bestelling nummer 10297 . wij kunnen niemand meer bereiken en zouden graag ons geld terug hebben . wat kunnen we doen .

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten