Klacht: Lamp besteld nog niks ontvangen

Lissy Laros op 26 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 26 februari 2021

Lissy Laros heeft op 13 februari een lamp besteld bij Nevino, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks haar pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt ze geen bevestiging van haar berichten.

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie lamp besteld op 13 febr met bestelnummer
10243 tot op heden nog niks ontvangen, hoop hierover geïnformeerd te worden. Hèb gemaild maar komt gelijk terug met dat de mail niet ontvangen wordt.

Mvg Lissy Laros

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn lamp heb ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten