Klacht: Bestelling word niet geleverd !

hans van riet op 26 februari 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 26 februari 2021

Een klant heeft op 9 februari 2021 een Nosti-Retro Nostalgische Platenspeler besteld voor 39,99 €, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail met bestelnummer 8116, is de klant niet in staat om contact op te nemen met de website, die blijkbaar niet meer bestaat.

Mijn Klacht:

op 9 feb 2021 bestelde ik een Nosti-Retro Nostalgische Platenspeler twv 39,99 € . Bestelling werd bevestigd door een email met nr 8116 Tot op heden nog niets ontvangen – ik wil de site contacteren, maar klaarblijkelijk bestaat deze niet meer?…………

Gewenste Oplossing:

Ik wil de platenspeler ontvangen of mijn mijn be taalde euro's terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten