Klacht: bestelling

dagobert op 12 maart 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft in januari botten en een pilotejack besteld bij Nevino, maar heeft deze nog niet ontvangen. De totale waarde van de bestelling bedraagt 119,98 euro en de klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

ik heb in januari botten en pilotejack bestelt en heb nog niks ontvangen de bestelling heeft een waarde van 119.98 euro hoe kan ik nu mijn geld terug krijgen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten