Mijn Klacht:
Mijn kwijtgeraakte statiegeld bon teruggevonden, maar wordt niet geaccepteerd omdat hij van september is.
kassiëre nam de bon aan maar wilde hem niet aan mij teruggeven.
Dit kan niet kloppen!
Gewenste Oplossing:
Alsnog uitbetalen!
Een klant van Nettorama heeft zijn kwijtgeraakte statiegeldbon teruggevonden, maar deze wordt niet geaccepteerd omdat de bon van september is. De kassière nam de bon wel aan, maar weigerde deze terug te geven aan de klant. De klant vindt deze gang van zaken onterecht.
Mijn kwijtgeraakte statiegeld bon teruggevonden, maar wordt niet geaccepteerd omdat hij van september is.
kassiëre nam de bon aan maar wilde hem niet aan mij teruggeven.
Dit kan niet kloppen!
Alsnog uitbetalen!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer