Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Vorige week kocht ik bij Nettorama in Oss 12 flesjes Hertog Jan Grand prestige en 12 flesjes Hertog Jan Karakter bier.
Dit was voor de visite ’s avond voor mijn vrouw haar verjaardag.
Tot mijn stomme verbazing pakte mijn schoonzoon een flesje Hertog Jan karakter bier, omdat hij nogal van speciale biertjes houd, evenals mijn eigen zoon en ikzelf.
Het flesje was afgesloten (zie bijgevoegde foto’s), maar helaas op een paar druppels na, helemaal leeg.
Gaat er iets niet goed in de lijn controle?
Kan ik zo’n flesje omruilen, of gaat dat op een andere manier?
De code’s die erop staan zijn:
THT 21-08-2020 en 162 0624(wat dat ook moge zijn).
BVD,
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik hiervoor een vol flesje zou krijgen, en wellicht aanscherpen van de lijncontrole
