Klacht: geen naleving corona regels personeel

ajacobs op 03 december 2021 over Nettorama in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nettorama
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 december 2021

Een klant van Nettorama meldt dat het personeel tijdens zijn vroege boodschappenbezoeken regelmatig geen mondkapjes draagt of deze niet correct gebruikt. Ondanks het aanspreken van medewerkers, waaronder mogelijk de bedrijfsleider, ervaart de klant een norsheid in de reacties en vraagt om verbetering van de naleving van de coronaregels.

Mijn Klacht:

Ik ga morgens vroeg om 7 uur mijn boodschappen doen bij nettorama omdat ik bij de kwetsbaren personen behoor met een donor nier
Ik heb deze tijd gekozen vanwege de rust in de winkel
Doe dit al een tijdje nu nog maar een keer in de week omdat ik steeds het personeel moet aanspreken op niet het dragen van mondkapje of niet op de juiste wijze (kin)
De afgelopen keer heb ik denk ik de bedrijfsleider of assistent aangesproken ook zonder mondkapje
en deze reageerde erg nors vandaan dit mailtje
Hoop dat u hier iets aan kunt doen ze lopen in iedere geval structureel rond deze tijd zonder
de verplichte mondkapjes

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel blij zijn met naleving en ik vind dat er altijd een mogelijkheid moet zijn
Om er met de bedrijfsleider over te praten immers hij moet daar op toe zien in het beland van zijn klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nettorama nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ajacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer