Klacht: Verwijdering serie

NicoleBakker99 op 04 december 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV

Netflix klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 december 2020

Een gebruiker uit zijn onvrede over de verwijdering van de serie Gossip Girl van Netflix per 01-01-2021. Hij geeft aan dat deze serie de reden was voor zijn abonnement op het platform.

Mijn Klacht:

Gossip Girl wordt per 01-01-2021 verwijderd van Netflix en ik ben het hier niet mee eens. Dit is de reden dat ik het account heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer de serie op Netflix blijft staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM