svdgrijn op 30 januari 2019 over Netflix in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Netflix heeft geklaagd over de verkorte tijd om te beslissen of men door wil gaan met de volgende aflevering, wat leidt tot ongewild verder kijken. Daarnaast merkt de klager op dat Netflix automatisch doorgaat naar een andere serie zodra een serie is afgerond.
De tijd die je hebt om te beslissen of je door wil gaan met de volgende aflevering is gehalveerd, waardoor je eigenlijk automatisch door kijkt. Ook gaat Netflix meteen door naar een andere serie als je klaar bent met een serie.
Als ik zelf in kan stellen of ik dit wil.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
