Een gebruiker van Netflix ervaart herhaaldelijk een storing waarbij de app na twee minuten terugschakelt naar een tv-zender. Daarnaast ondervindt de gebruiker problemen met inloggen, wat soms lang duurt en foutmeldingen geeft die aangeven dat er na een bepaalde tijd opnieuw geprobeerd moet worden. Deze problemen kunnen soms uren aanhouden.
telkens ik ingelogd ben en een serie of film opzet springt hij na 2 min terug op een tv zender. inloggen duurt soms ook lang en geeft dan een fout met probeer het over zoveel sec opnieuw. dit duurt soms uren
als ik terug kan kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
