Ramont19 op 17 april 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Netflix meldt dat de Spaanse audio van de serie Charlie Colorform City plotseling is verdwenen en vervangen door een andere taal. Dit is problematisch voor hun zoon, die half Spaans is en gewend was om de serie in het Spaans te bekijken. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Onze zoon is half Spaans en kijkt Charlie Colorform city al een lange tijd in het Spaans. Sinds een paar dagen is dat ineens een heel andere taal, niet het Spaans zoals het was.
Waarom wordt dat zomaar verandert? Wij willen graag een oplossing.
Dat de spaanse taal weer ingesteld kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
