Mijn Klacht:
Als ik Netflix wil kijken komt er te staan dat het schermlimiet is bereikt. Er staat maar één persoon en wij hebben een abonnement voor twee personen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de bovenstaande klacht wordt geholpen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met het schermlimiet, waarbij de melding verschijnt dat het limiet is bereikt, ondanks dat er slechts één persoon is aangemeld. Het abonnement staat echter twee gelijktijdige kijkers toe.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
