Mijn Klacht:
Heb het abbonement opgezegd op 5augustus maar niets gehoord
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wanneer de opzegging is geregeld
Een klant heeft op 5 augustus zijn abonnement bij Netflix opgezegd, maar heeft sindsdien geen bevestiging of reactie ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Heb het abbonement opgezegd op 5augustus maar niets gehoord
Als ik weet wanneer de opzegging is geregeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM