Terug

Klacht: Ondertiteling loopt achter

Patjeeee op 19 januari 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 19 januari 2020

Een gebruiker heeft op 5 augustus 2019 melding gemaakt van achterlopende ondertiteling bij de film "The Other Guys". Ondanks meerdere meldingen en toezeggingen dat het probleem naar de technische afdeling zou worden doorgegeven, is het probleem bijna een half jaar later nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Op 5 augustus 2019 melding gemaakt van achterlopende ondertiteling.
Daarna nog een paar keer melding gedaan omdat het probleem nog niet verholpen was. en nu bijna een half jaar later is het probleem nog steeds niet verholpen. en bij elke klacht die ik maak krijg ik te horen wij gaan het door geven aan de technische afdeling. Betreft de film The other guys

Gewenste Oplossing:

Dat mijn ondertiteling gewoon naar behoren werkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patjeeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Netflix

Alle klachten over Netflix →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Netflix
Zo werkt het