Mijn Klacht:
Ik betaal correct mijn abonnement. Het is niet meer doenbaar. Bij het bekijken van de serie valt netflix minimum 10 keer uit!!
Gewenste Oplossing:
Als ik niet telkens zou onderbroken worden
Klacht: Onderbreking van series
Linc Home Decoration Bvba op 24 mei 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Netflix ervaart frequente onderbrekingen tijdens het kijken van series, waarbij de dienst minstens tien keer uitvalt. Ondanks het tijdig betalen van het abonnement, vindt de klant de situatie onhoudbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
