Klacht: Nasynchronisatie

E. Giethoorn op 06 april 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV

Netflix klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 6 april 2020

Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met nasynchronisatie in meerdere series, wat als storend wordt ervaren. Hierdoor verliest de kijker de interesse in het kijken naar deze content.

Mijn Klacht:

Meerdere series worden nagesynchroniseerd
Dit is heel storend, zo wil het niet meer zien.

Gewenste Oplossing:

Series worden in de oorspronkelijke taal uitgevoerd, en er komt ondertiteling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM