Marianne Delandell op 12 augustus 2022 over Netflix in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met de ondertiteling van de serie "How to Get Away with Murder". Bij de laatste afleveringen van seizoen 6, aflevering 10, ontbreekt de ondertiteling regelmatig of verschijnt de tekst te kort om te kunnen lezen, wat als zeer vervelend wordt ervaren.
Ik ben bij serie 6. A10. bij De afgelopen afleveringen is er regelmatig geen ondertiteling of de tekst flitst in beeld en weer weg voordat je het kunt lezen. Heel vervelend
Betere ondertiteling. En de afgelopen afleveringen opnieuw bekijken met tekst
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
