Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met het beeld van seizoen 1 van de serie Gomorra, waarbij alleen strepen zichtbaar zijn. Seizoen 2 van dezelfde serie werkt echter zonder problemen.
Ik zie enkel strepen. Geen beeld. Seizoen 2 geen probleem!?
Als ik gewoon beeld heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
