Klacht: Geen nederlandse ondertiteling in Spanje

843155 op 12 februari 2022 over Netflix in de categorie Digitale TV

Netflix klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 12 februari 2022

Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met het verkrijgen van Nederlandse ondertiteling voor Spaanse films terwijl hij in Spanje verblijft. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
heb een Netflix account en verblijf geruime tijd in Spanje.
Sinds een aantal weken kan ik geen nederlandse ondertiteling bij voornamelijk spaanse films krijgen.
Hoe kan ik dit oplossen?
Met groet,
W. de Groot
emailadres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Nederlandse ondertiteling onder de films.
Daar betaal ik tenslotte mijn abonnement voor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM