Klacht: Categorieen

Jennyalva op 14 april 2023 over Netflix in de categorie Digitale TV

Netflix klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant uitte haar onvrede over de categorie "verhalen van zwarte mensen" op Netflix, die zij als discriminerend ervaart. Ze vindt dat de term "donkere mensen" gebruikt zou moeten worden in plaats van "zwarte mensen". De klant benadrukt dat in 2023 dergelijke terminologie niet meer acceptabel is en vindt dat Netflix zich moet schamen voor deze benaming.

Mijn Klacht:

Ik als donkere dame vind het heel discriminerend als ik een categorie tussen de lijst zie staan die verhalen van zwarte mensen heet….
In 2023 kan dit niet meer ..Omschrijf het als donkere mensen maar niet zwarte mensen…is discriminatie

Ons maatschapij houd rekening met de GAY wereld maar niet met de donkere mensen…Netflix moet zich schamen

Gewenste Oplossing:

Aanpassing van de categorie naam...van zwarte naar donkere mensen klinkt veel vriendelijker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM