Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Jullie hebben gisteren mijn betaling aan jullie afgeschreven.
Nu kan ik nog steeds niet kijken en blijf ik berichten krijgen dat ik eerst moet betalen wat dus al gebeurt is.
Ik heb gebeld maar krijg dan te horen dat het 10 dagen kan duren voor ik weer kan kijken, dat vind ik een beetje vreemd want als jullie 1 keer niet af kunnen schrijven kan ik gelijk niet meer kijken maar als jullie dan wel afgeschreven hebben zou ik 10 dagen moeten wachten voor ik weer kan kijken.
Ik hoop dat dit opgelost kan worden.

MVG

Tamara Verheijen

Gewenste Oplossing:

Vandaag gewoon weer Netflix kunnen kijken