Mijn Klacht:
De serie Karppi breekt steeds af en begint dan opnieuw te laden. Ongeveer elke 10 minuten. Ook de beeldkwaliteit is slecht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer eij gewoon de afleveringen onafgebroken kunnen kijken met een helder beeld
Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met de serie Karppi, die regelmatig afbreekt en opnieuw moet laden, ongeveer elke 10 minuten. Daarnaast meldt de gebruiker dat de beeldkwaliteit slecht is.
De serie Karppi breekt steeds af en begint dan opnieuw te laden. Ongeveer elke 10 minuten. Ook de beeldkwaliteit is slecht.
Wanneer eij gewoon de afleveringen onafgebroken kunnen kijken met een helder beeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM