Een klant van Netflix, die sinds december 2020 lid is, meldt dat hij in de advertentie op zijn gsm heeft gelezen dat hij recht had op een gratis eerste maand. Tot op heden heeft hij deze aanbieding echter nog niet ontvangen en verzoekt hij het bedrijf om dit na te kijken.
Mijnheer wij zijn reeds klant van december 2020 in de advertentie op mijn gsm stond dat ik de eerste maand gratis zou krijgen als ik lid werd tot op heden is dat nog niet gebeurd zou u zo vriendelijk willen zijn dit eens na te kijken aub groetjes
Tot nu toe zeer tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
