Klacht: Scherpe drab blijft achter, oploskoffie kwaliteit Gold

Mw. O. Veluwenkamp op 10 oktober 2020 over Nescafe in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nescafe
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over de oploskoffie van Nescafé, waarbij de smaak als goed wordt ervaren, maar de structuur als onplezierig. Na het drinken blijft er een scherpe drab op de bodem van de kop achter, wat de laatste slok onaangenaam maakt. De consument vraagt zich af of dit probleem specifiek is voor deze partij of dat het een algemeen kenmerk is.

Mijn Klacht:

De smaak van de oploskoffie is goed, maar de structuur niet.
Er blijft op de bodem, na het drinken, een behoorlijke hoeveelheid scherp
residu achter. Een laatste slok is niet aangenaam en niet aan te raden.

Ligt dat aan deze partij of is dat altijd zo?
(streepjescode 7613036394109)

Gewenste Oplossing:

Graag onderzoeken en graag antwoord.
Ik koop normaal een ander merk, kwaliteit gold, waar dit probleem niet
voorkomt. Verliest u mij als klant?
Afz. Mw. O.W.F. Veluwenkamp
e-mail: [email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. O. Veluwenkamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM