Er is onvrede over de nieuwe scheurrand van de Nescafe verpakking, die als lastig wordt ervaren om te openen. De klager merkt op dat de inhoud eruit kan vallen en dat het moeilijk is om het zakje volledig leeg te maken, in tegenstelling tot de oude rand die goed functioneerde.
Ik heb een probleem met de nieuwe scheurrand van de Nescafe verpakking. Het is erg lastig om de verpakking te openen, en de inhoud kan eruit vallen. Daarnaast is het moeilijk om het zakje leeg te maken. De oude rand was prima en werkte goed, ik vraag me af waarom deze is veranderd.
Ik verzoek om de oude rand terug te brengen op de verpakking.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nescafe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
