Een consument uit zijn bezorgdheid over de recente verandering in de verpakking van Nescafe Cappuccino, die nu volledig uit plastic bestaat in plaats van deels uit papier. Hij beschouwt deze wijziging als milieuonvriendelijk en vraagt zich af wat de reden achter deze beslissing is.
Ongeveer een jaar geleden heb ik geconstateerd dat de verpakking van Nescafe Cappuccino is veranderd. Voorheen werden de zakjes deels van papier gemaakt, maar nu zijn ze volledig van plastic, met een plastic laagje en een aluminiumachtige binnenkant. Dit vind ik zeer milieuonvriendelijk en ik vraag me af waarom er voor deze wijziging is gekozen.
Ik ontvang graag een uitleg over de keuze voor deze verpakking en de impact daarvan op het milieu.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nescafe
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
