Mijn Klacht:
Een pokemon adventkalender besteld. Zoonlief opende hem en er zaten echt flut nep poppentjes in die per 50 stuks voor 0,46 cent kan kopen bii alie express.
Mail contact gezocht met verkoper, die snapt niets van mijn mails. Fruugo nederland gemaild, kreeg een retouradres in china, of ik zelf even de kosten betaal voor retourneren.
Je kan ook niet beantwoorden oo hun mail maar moet iedere keer op de site een soort verzoek aanmaken, voel me net een nummertje. Ben bang dat ik kan fluiten naar mn geld.
Echt nooit meer fruugo voor ons.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon mn geld terug krijg is het prima, dan kan ik ergens anders een adventdoos halen voor mijn zoon. En wil de nepdoos best best retour doen maar wel op hun kosten
