Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken geleden 3 jurken retourgestuurd omdat ze te klein waren. Nu is de zending kwijt en kan ik fluiten naar mijn 155.- euro.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Klacht: retourzending kwijt
ada kuilboer op 19 mei 2014 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Nelly.com heeft drie jurken retourgestuurd, maar de zending is verloren gegaan. Hierdoor is de klant bang zijn 155 euro niet terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
