[email protected] op 17 april 2014 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft weken geleden een product teruggestuurd naar Nelly.com, maar heeft tot op heden geen bevestigingsmail of terugbetaling ontvangen. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.
Weken geleden product teruggestuurd nog steeds niets ontvangen geen bevestigingsmail en ook niet mijn geld! Nooit meer dat ik nog iets bestel bij nelly.com belachelijk dit maar vind het spijtig.
Wanneer nelly.com zich aan haar woord houd en mijn geld terugstort
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
