Mijn Klacht:
Ik heb 18/12 2 jurkjes besteld (Special Shoulder Pad Scale Sequin Dress en Cross Back Plunge Dress). Ik had deze op tijd besteld zodat ik de 2 jurkjes nog op tijd zou hebben voor Kerstmis (wat duidelijk op de site stond), dit was niet het geval!
Nu hebben we de DHL wagen afgelopen week hard door onze straat zien rijden, maar deze is niet gestopt bij ons huis (we zijn altijd thuis geweest). Er staat bij dat er een fout in ons adres is, maar dit klopt helemaal niet?! Ze gingen het adres onderzoeken (fijn, hoe lang gaat dit duren??)
Het enige waar de leverancier zich aan vergist kan hebben, is het feit dat ons huis het 2e huis in de straat is mét postnummer 1 en niet het eerste huis in de straat is. Maar als je een gps hebt moet dit geen probleem zijn lijkt me. Ik vind het heel spijtig dat de jurkjes niet op tijd waren voor Kerstmis! Nu hoop ik dat ze wel op tijd zijn voor Nieuwjaar!
Volgens mij heeft de leverancier niet echt de moeite gedaan om rond te kijken, hij scheurde namelijk heel snel door onze straat. Er staat duidelijk een postnummer op onze brievenbus en ik ben heel teleurgesteld in de service.
Gewenste Oplossing:
Als ik de jurkjes nog op tijd voor Nieuwjaar aankrijg.
