Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een jurk besteld op de website, netjes betaald, een orderbevestiging ontvangen en tevens een bevestiging waarin staat dat mijn pakket onderweg is. Ik heb zelf niets ontvangen en hierdoor heb ik ze gemaild. In een reactie heb ik ontvangen dat ik ‘zogenaamd’ mijn huisnummer niet goed heb ingevuld en dat zij de bestelling niet kunnen opsturen. Als ok de jurk nog wil moet ik een nieuwe bevestiging plaatsen. Bizzar dat de jurk 30 euro was en nu 100.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de jurk willen ontvangen voor de prijs die ik ervoor betaald heb.
