Simonedegijt op 19 januari 2015 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft problemen ondervonden bij het plaatsen van een bestelling op Nelly.com, omdat de iDEAL-betaalmethode gedurende twee dagen niet functioneerde. Hierdoor kon de klant de gewenste aankoop niet afronden.
Ik wilde een bestelling doen bij Nelly.com helaas heeft de ideal mogelijkheid het twee dagen lang niet gedaan.
Wanneer de ideal functie het weer doet. Mijn bestelling is ondertussen middels creditcard besteld, maar voor de overige klanten is het fijn als ze ook gebruik kunnen maken van ideal.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
