Klacht: kraslot geeft geen prijs

osmandurcan op 09 februari 2022 over Nederlandse Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een consument heeft een kraslot van de Nederlandse Loterij waarop een prijs van 50 euro staat vermeld. Bij het inwisselen van het kraslot in de winkel blijkt het echter geen prijs te geven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

op mijn kraslot heb een prijs van 50 euro gewonnen maar in de winkel geeftie geen prijs

Gewenste Oplossing:

50 euro uitbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM