Klacht: dubbele loten

W. van Welsum op 14 maart 2022 over Nederlandse Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 maart 2022

Een klant van de Nederlandse Loterij wacht al meer dan twee weken op een verklaring over de Eurojackpot. Hij kocht twee loten met elk vijf rijtjes, maar ontdekte dat beide loten exact dezelfde nummers bevatten.

Mijn Klacht:

Zit al meer dan 2 weken te wachten op een uitleg van de Eurojackpot. Ik kocht 2 loten van 5 rijtjes en dat waren precies dezelfde nummers op beide loten?

Gewenste Oplossing:

uitleg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM