Jasper773 op 24 februari 2021 over Nederlandse Loterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft problemen ervaren met de Nederlandse Loterij, omdat er automatisch incassos worden afgeschreven, ondanks een eerdere afmelding. Het proces om zich af te melden zou moeilijk zijn en het kost geld om dit snel te regelen.
Er komen automatisch incassos binnen waar ik me van af heb gemeld en nooit heb willen ontvangen
Als ze me voor de tijd dat ik met emailen bellen bezig ben geweest een vergoeding geven.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
