Heb een klacht ingediend over dubbele incasso door NLE. Onder het mom we willen de incasso naar voren halen naar het begin van de maand, incasseren ze twee keer in 1 maand. Dat is niet naar voren halen maar PURE... Lees meer
NLenergie betaald, na fouten op eindnota door hun veroorzaakt, mijn eindnota niet uit op 22 oktober maar op 5 november.
Ik heb tijdig opgezegd maar NLenergie bracht 2 x € 50 als boete onterecht in rekening. De (overigens bijzonder beroerde) klantenservice... Lees meer
7 oktober 2015 is bij ons Anna geïnstalleerd.
De verwarming werkt na de installatie niet meer.
We zitten dagen in de kou en hebben vanaf 8 oktober elke keer contact op genomen met de nle.
Elke keer word er beloofd dat we... Lees meer
Nle is overgegaan tot een dubbele incasso. Haar verklaring is dat ze naar betaling vooraf wil. Dat kan ik billijken, maar dan kan dat ook geleidelijk. Dit kan door de incasso in een periode van bijv 3 of 4 maanden... Lees meer
na dat wij op 13 augustus een meil van NLE haden ontvangen over de dubbele incasso in de maand september hebben we al de volgende dag ons contract bij NLE telefonisch opgezet en daar ook de bevestiging van gekregen. Vanaf... Lees meer
Na berichtgeving van NLE betreffende het dubbel incasseren in september heb ik per ommegaande mijn contract "kosteloos" opgezegd. Inmiddels heb ik een andere leverancier maar toch is er nog twee keer geïncasseerd. Nadat ik de laatste incasso gestorneerd... Lees meer
Ik will een klacht indienen over de wijze dat NLE communiceerd met klanten over het veranderend van de incasso datum en daardoor klanten 2x het maandbedrag moeten betalen
mailtje heb ik niet ontvangen, terwijl NLE zegt van wel. En toch doorgaat... Lees meer
Ben nu nog klant bij NLE maar ga er weg op het moment als ze door gaan zetten voor extra incasso in september,ik betaal altijd trouw en ben niet van plan om op te draaien voor mensen die niet betalen. Lees meer
Gaan we niet doen. Is dit mijn beloning voor trouw betalen of wordt ik bestraft voor de wanbetalers. Lees meer
Vanaf september 2015 verstuurt de NLE de energierekening niet aan het einde van de maand, maar moeten klanten vooraf betalen. Als gevolg daarvan krijgen klanten eenmalig 2 nota's tegelijk. Of je in september maar even €460(2x voorschot) wil neertellen.... Lees meer