Als klant van NLEx hebben we na een storing meer dan 7 weken zonder internet, telefonie en televisie gezeten.
In die 7 weken hebben we alle communicatie, waaronder veelvuldig die naar de klantenservice van NLEx, moeten doen met onze mobiele telefoons.
Dit... Lees meer
Op 9 september zou de diensten televisie en internet moeten werken op mijn adres van de NLE, helaas werkte het niet, na telefonisch contact gehad te hebben werd er een monteur van de kpn langs gestuurd Huidige provider is kpn... Lees meer
er kan wel gebeld worden om over te stappen MAAAAAR t is blijkbaar teveel moeite om te bellen als er niet gereageerd is op mail.
ik zit niet elke week achter de computer en heb dus nooit gezien dat ik bij... Lees meer
Klantnummer: 1000095113
Onze elektriciteitsmeter was een jaar lang defect waardoor de meterstanden niet overeen kwamen met de actuele energie verbruik. Na jarenlang duizenden euro's teveel hebben betaald heb ik eindelijk een deel terug kunnen krijgen. Mij was verteld dat alles dat... Lees meer
Het lijkt erop dat NLE van mening is dat er bij bedrijven meer geld te halen valt. Want waarom (zo bevestigd ook de maatschappij zelf) wordt bij een zakelijk contract een stap overgeslagen in het herinneringsproces?
Zodra je als zakelijke klant... Lees meer
Ik heb in mei een contract met jullie afgesloten voor telefoon internet televisie
Dit contract heb ik met jullie aangegaan. 29,95
Vervolgens heb ik bij jullie een offerte gevraagd voor de verschillende lduren van contracten, voor gas en licht. Ook bij andere... Lees meer
M.i.v. 15 sept 2017 zou ik internet en telefoonverbinding hebben. Na iedere dag bellen en mailen met mobiele telefoon heb ik nog steeds geen internet. Telkens weer krijg ik te horen dat ze kpn inschakelen. Heb nu een mail (via... Lees meer
Ik kon mijn contract opzeggen na 3 maanden omdat NLE en KPN mijn geen stabiele verbinding kon leveren. De verbinding ging maximaal 2 uur mee en daarna resetten de router zichzelf waardoor je zonder internet, tv en telefonie zat.... Lees meer
Wij zijn na jaren bij ziggo overgestapt naar NLEX maar op het moment wij sávonds licht aan doen stopt de tv van NLEX dit was bij ziggo nooit , toen kon een man de krant lezen terwijl de ander... Lees meer
Bij mijn aanmelding heb ik reeds klachten geschreven omdat men de welkomstbonus steeds verkeerd in het contract zette en de bandopnames kwijt was. Dit gaf al aan hoe zorgvuldig men is en geen nieuwe klanten wil hebben.
Ditmaal heb ik Anna... Lees meer