ageethdirk op 10 februari 2012 over Nederlandse Bedrijven Documentatie in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft een klacht ingediend over een officiële uitziende factuur van Nederlandse Bedrijven Documentatie voor onbekende diensten. De factuur bevat onderaan in kleine lettertjes een vermelding dat het om een offerte voor online registratie gaat, wat verwarring kan veroorzaken, vooral bij bedrijven met secretaresses en betaaladministraties.
Een officiëel uitziende factuur voor geleverde diensten, welke totaal onbekend zijn. Onderaan in zeer kleine lettertjes staat dat het een offerte voor een vermelding online en registratie is….?
Vooral bedrijven met secretaresses en betaaladministraties zullen hierin trappen, kleine zelfstandigondernemers kijken alles wel 10 x na!
Dat dit bedrijf ophoud met deze praktijken! Zet er met grote vetgedrukte letters OFFERTE op!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
