Mijn Klacht:
dat het mogelijk is dat mensen via de telefoon je over halen om over te stappen naar andere maatschappij en ik 10x zeg ik wil geen boete anders blijf ik zitten hoe nu verder ????
Gewenste Oplossing:
terug naar mijn oude maatschappij
Klacht: stroom gas
rachelle6 op 02 augustus 2021 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Nederlands Energieloket heeft problemen ervaren met telefonische verkooptechnieken, waarbij herhaaldelijk is aangegeven geen boete te willen bij overstappen naar een andere energieleverancier. De klant vraagt zich af hoe verder te gaan in deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
