Klacht: Spam

Aquios op 16 december 2023 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 december 2023

Een klant van het Nederlands Energieloket ontvangt ondanks herhaalde afmeldingen en het markeren van de e-mails als spam, nog steeds ongewenste berichten. De klant heeft zich inmiddels veertien keer afgemeld, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

Blijf mails krijgen van ze. Heb me al 14x afgemeld en daarna alles al spam gesignaleerd. Niks helpt. Blijf mails krijgen.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met mailen. Nooit meer mails ontvangen van ze.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie