Klacht: Spam mails

Roy Piksen op 20 december 2023 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 december 2023

Een klant ervaart hinder van herhaaldelijke spam e-mails van het Nederlands Energieloket, ondanks pogingen om de afzender te blokkeren. De klant meldt dat de organisatie moeilijk bereikbaar is voor feedback of opmerkingen over dit probleem.

Mijn Klacht:

Spam mails spam mails spam mailsen nog meer spam mails ondanks blokkeren afzender, dit zullen ze dus op slimme manier omzeilen.

Ze zijn niet te berijken voor commentaren

Gewenste Oplossing:

Geen spam mails meer en toezicht autoriteiten op hun spam mail gedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie