Klacht: Spam

paulinevdsluis op 06 oktober 2023 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 oktober 2023

Een consument ontvangt ongevraagd e-mails van het Nederlands Energieloket en kan zich niet afmelden voor deze communicatie. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan controle over de ontvangen berichten.

Mijn Klacht:

Krijg ongevraagd mails en je kan je niet afmelden voor de mail

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen mail meer ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie