Klacht: niet per telefoon te bereiken

m knipping op 04 augustus 2023 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 augustus 2023

Een klant van het Nederlands Energieloket heeft moeite om telefonisch contact te leggen, omdat het op de offerte vermelde nummer, 0347-700251, niet correct blijkt te zijn. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Wil graag telefonisch overleg, maar het nummer klopt niet, wat op de offerte staat vermeld.
Deze is 0347-700251

Gewenste Oplossing:

Graag contact opnemen met SWL Knipping
Vragen over Offerte Kenmerk 3251722
DGB Energie Nationaal Energie Loket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie