KlachtSaravandaag op 12 juli 2022 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers
Een klant van het Nederlands Energieloket ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf, aangezien het telefoonnummer niet werkt en er geen reactie op e-mails komt. Daarnaast wacht de klant op de uitbetaling van een opzegvergoeding, die verband houdt met een overstap naar een andere energieleverancier in juli van het vorige jaar.
Het telefoonnummer is buitengebruik daarnaast ontvang ik geen respons op mijn emails. Ik wacht op uitbetaling van een opzegvergoeding doordat ik vorige jaar juli overgestapt bent van energieleverancier door een aanbod van jullie.
Uitbetaling van de opzegvergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
