doelen23 op 06 juli 2013 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Op 8 juli is het niet gelukt om doelen23 telefonisch te bereiken. Hierna is een e-mail gestuurd waarin verschillende alternatieven worden aangeboden omdat de zwemshort in de juiste maat niet meer leverbaar is. Deze worden zonder portokosten verzonden. Nog geen...
Samenvatting wordt geladen...
heb nu al 3keer de verkeerde zwemchort gehad alle 3 de verkeerde maat!!!!!!!!!!!!moet een XXL zijn wil hem nog een keer bestellen als het zonder verzend kosten kan dan geef ik het op
klant nummer 280832 jjp van zoggel stalpaert v. d . wielen straat 23 53 44 vp oss
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2013 om 12:05 geantwoord
Op 8 juli is het niet gelukt om doelen23 telefonisch te bereiken. Hierna is een e-mail gestuurd waarin verschillende alternatieven worden aangeboden omdat de zwemshort in de juiste maat niet meer leverbaar is. Deze worden zonder portokosten verzonden. Nog geen reactie ontvangen op aanbod.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
