Klacht: Zwembad

Mevr lacouf op 15 augustus 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 augustus 2014

Een klant heeft op 7 augustus een zwembadje besteld en betaald bij neckermann.com, met de verwachting dat het op 8 augustus geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het zwembadje echter nog niet ontvangen, wat leidt tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Op 7 /8 heb ik zwembadje besteld en betaald. Op 8/8 zou dit geleverd worden.tot op heden nog niets ontvangen. Ben teleurgesteld,

Gewenste Oplossing:

Graag leveren aub, kindjes wachten nog!!!
In slechtste geval graag geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM